La radio, el medio más cercano y que más ayuda a las personas mayores durante el confinamiento, por @Amparosuaymad

La investigación que se presenta en esta entrada se centra en analizar los hábitos de escucha y el consumo de radio de las personas mayores de 65 años, en situación de confinamiento por la crisis sanitaria motivada por el COVID-19. En ella, se recogen aspectos vivenciales y de bienestar, relacionados con el acompañamiento y apoyo emocional que les ofrece la radio en esta situación de crisis. Cabe señalar que los resultados y conclusiones de este estudio se presentaron en una Comunicación en el XXVI Congreso Internacional de la Sociedad Española de Periodística (SEP) “Periodismo para la transformación social”, concretamente en el ÁREA 07, denominada “La información periodística ante el COVID-19”. En esta entrada, se presenta un breve resumen, desde un enfoque divulgativo para su difusión en el entorno digital mediático, con el fin de visibilizar algunas ideas clave que fueron presentadas en este contexto académico.
Imagen de actividad de radio con personas mayores coordinada por Amparo Suay antes de la pandemia por el COVID-19.
A través de esta investigación, se trata de poner en valor y conocer la percepción de las personas mayores de la radio durante el tiempo de confinamiento, derivado de la declaración del estado de alarma en España, en marzo de 2020. Metodología de la investigación Se realizaron 12 entrevistas telefónicas (6 mujeres y 6 hombres), a personas mayores de diferentes nacionalidades, residentes en 5 comunidades autónomas de España, oyentes de radio durante el estado de alarma, y oyentes habituales de este medio. Las entrevistas, de una duración aproximada de entre 45 minutos y 1 hora, se realizaron entre el 6 de abril y el 2 de mayo de 2020. Las personas mayores entrevistadas, consideradas representativas del colectivo que es objeto de estudio por las diversas características que presentan, tienen entre 68 y 86 años, y responden a diferentes perfiles socio-sanitarios, en función de su estado de salud; de su estado civil; situación residencial; de su estado emocional y de cómo afrontan la soledad en estas circunstancias, entre otros aspectos que se valoran. Se utiliza un cuestionario de base con preguntas fundamentalmente cerradas, si bien también se plantea alguna abierta, diseñado “ad-hoc” para esta investigación, formado por un conjunto de preguntas divididas en 3 bloques temáticos: consumo de radio; uso de la radio durante el confinamiento y percepción de la radio durante el confinamiento. Se recurre también al análisis de contenido como técnica de análisis metodológico, obteniéndose datos cuantitativos de carácter descriptivo. Acompañamiento y apoyo emocional a las personas mayores Como resultado más significativo, se determina que, en el caso de las personas mayores oyentes de radio, incrementan el consumo del medio, tanto hombres como mujeres. Se escuchan más horas de radio a través de diferentes emisoras, motivado probablemente por el mayor tiempo del que se dispone durante el confinamiento, en el que se reduce al mínimo la interacción con el entorno. Los resultados reflejan que, aunque el consumo de horas diarias de radio por parte de los hombres antes y durante el confinamiento, es mayor que el de las mujeres, comparativamente las mujeres aumentan el consumo de radio respecto al de los hombres durante el confinamiento. Otro dato significativo lo ofrece la respuesta mayoritaria del seguimiento del formato del magazine por parte de todos ellos, mujeres y hombres, cuando se les pregunta sobre qué tipo de contenidos escuchaban de forma mayoritaria antes de la crisis sanitaria, incrementándose este formato durante el confinamiento. Se obtienen 11 respuestas en total, frente a 8 antes del confinamiento, de acuerdo con la evidencia científica que señala que, en el colectivo de mayores, el consumo de programación sonora se encuentra vinculada a la radio generalista. En cuanto al uso de la radio durante el confinamiento, destaca la respuesta mayoritaria, tanto de mujeres como de hombres, del uso que se hace como “radio compañía” (Rodero, 2020), con 11 respuestas, del total de 12 participantes. En el caso de las mujeres, se obtienen 6 respuestas y en el de los hombres, 5 respuestas. En caso de responder que se hace un uso de la radio como compañía, se les pregunta por qué lo consideran así, recogiendo, en una respuesta abierta, aspectos vivenciales y de bienestar relacionados con el acompañamiento y apoyo emocional que les ofrece la radio en esta situación de crisis. Ello se refleja en los comentarios que realizan los mayores, aludiendo explícitamente a la soledad, como el realizado por Concha M. M. (“la radio para mí es como una droga y en estos momentos, todavía más. Es una gran compañía y me ayuda mucho a sentirme menos sola”). Igualmente, se refleja en los comentarios de los hombres. Es el caso de Isidro O. C. (“la radio siempre ha sido para mí una compañía y ahora lo continúa siendo todavía más por las circunstancias, durante el confinamiento. En estos momentos, al estar divorciado, me ayuda a sentirme menos solo. Es una importante compañía”). Cercanía y proximidad psicológica con las personas mayores También, se alude a otro elemento diferenciador de la radio, su proximidad con el oyente, a pesar de la distancia física existente. Es el caso del testimonio que ofrece Juan G. C. (“a veces pongo la radio para escuchar a alguien, por esa conexión tan especial que se establece con el oyente, por la necesidad de oír a otra persona que también está ahí. Por ello, está siendo una compañía y allá donde vaya en casa, me la llevo detrás”) o de Cristina B. B. (“la radio me hace mucha compañía y me ha ayudado muchísimo siempre, desde que me quedé viuda. Ofrece mayor cercanía con el oyente y mayor argumentación en los contenidos”). De estos datos, se puede concluir que la radio está presente durante el confinamiento, como una compañía cercana. De acuerdo con los resultados, el consumo por parte de las personas mayores se da en todas las franjas horarias (en el caso de los hombres, fundamentalmente en la franja de tarde y en el de las mujeres, mayoritariamente por la mañana), ayudando a paliar la soledad de los mayores durante el confinamiento por el COVID-19. La radio como entretenimiento Destaca también el uso de la radio como entretenimiento, durante estas circunstancias complejas, motivadas por la alerta sanitaria por el coronavirus, situándose como segunda opción, tras la respuesta mayoritaria del uso de la radio como compañía. En el caso de las mujeres, se registran 4 respuestas en la opción del uso de la radio como entretenimiento. Y, por parte de los hombres, se obtienen 3 respuestas tanto en la opción de entretenerse como en la de informarse de las noticias sobre el COVID-19. En relación a la percepción de la radio durante el confinamiento, tanto mujeres como hombres, coinciden en señalar que es el medio de comunicación más cercano y el que consideran más creíble. Además, coinciden en su valoración sobre la radio como medio que más estimula su imaginación y les ayuda a evadirse de la realidad, en línea con las investigaciones apuntadas en el estudio. De acuerdo con la evidencia científica, y en base a los resultados obtenidos en esta investigación, la radio se reafirma como el medio de la proximidad afectiva con los mayores, también durante el confinamiento por la crisis sanitaria motivada por el coronavirus, suponiendo un gran apoyo a nivel emocional para ellos en esos difíciles momentos.
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Periodista especializada en comunicación corporativa, e información social y sanitaria. Licenciada en Periodismo, Máster en Radio, Máster en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías. Mi trayectoria profesional se remonta a más de 15 años atrás.

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